Preguntas frecuentes

1. ¿Por qué los colores de la vista previa a veces difieren de la imagen final?

El formato predeterminado de No Fusion es HEIF+, conseguido mediante la canalización ProRAW y los algoritmos propios de calibración y compresión de No Fusion. La vista previa se procesa con la canalización predeterminada, por lo que en algunos casos pueden existir diferencias de color. Si quieres colores más cercanos a los del visor, usa el formato HEIF, aunque perderás la función de eliminación de nitidez.

2. ¿Por qué el teleobjetivo de la cámara predeterminada enfoca y No Fusion no?

A medida que los teleobjetivos del iPhone aumentan su alcance, también crece su distancia mínima de enfoque. Por eso, al fotografiar objetos cercanos, Apple vuelve automáticamente a la cámara principal sin que el usuario lo advierta, simulando un recorte telefoto. Puedes ver qué objetivo se utilizó en los metadatos de la foto en la galería.

No Fusion está diseñado para no cambiar de objetivo automáticamente. Por tanto, si el teleobjetivo está demasiado cerca del sujeto, es posible que no pueda enfocar.

3. ¿Por qué no hay modo macro?

El modo macro de la cámara nativa se consigue recortando la imagen del objetivo ultra gran angular. Si quieres usar el modo macro, cambia al objetivo ultra gran angular y recorta mediante los ajustes de distancia focal personalizada.

4. Sobrecalentamiento del teléfono y tiempos de guardado largos

Si HEIF+, MAX y Live Photo están activados a la vez, el guardado puede tardar más porque aumenta la cantidad de datos que se deben procesar y la carga del sistema. Puedes ajustar la resolución MAX a 24 MP.

También recomendamos capturar en el modo Película Negativa. Si necesitas el aspecto de HEIF+, puedes seleccionar y convertir fotos por lotes en el álbum durante la posproducción para ahorrar batería al capturar.

5. Widget de cámara de la pantalla bloqueada

Puedes abrir el widget de cámara de la pantalla bloqueada mediante el botón de control de cámara o añadiendo No Fusion a los botones situados bajo la pantalla bloqueada, sin desbloquear el teléfono. A diferencia de abrir la app normalmente, este widget presenta varias limitaciones:

1. Las fotos tomadas no se pueden añadir al álbum de No Fusion.
2. No puede leer preajustes importados por el usuario.
3. Puede cerrarse inesperadamente con una carga alta.
4. No salgas del widget antes de terminar de guardar; de lo contrario, las fotos se perderán.
5. Toca «Desbloquear» en la esquina superior derecha para iniciar la app principal.

Si quieres que el dispositivo se desbloquee e inicie la app principal por defecto al abrirla, añade «Desbloquear y abrir No Fusion» al widget de controles de la pantalla bloqueada y usa el botón Acción o el widget de selección de objetivo de la pantalla bloqueada para desbloquear y abrir directamente la app.

Si quieres desbloquear e iniciar automáticamente la app principal al abrirla desde Control de cámara, activa Ajustes → Ajustes avanzados → Forzar desbloqueo en No Fusion.

6. ¿Por qué el interruptor MAX no funciona?

Al activar MAX puedes capturar fotos de hasta 48 MP, pero no funcionará en estas situaciones:

• El hardware no dispone de objetivos compatibles con 48 MP.
• iPhone no compatible con ProRAW al capturar HEIF+ o RAW.
• El modo manual tiene desactivada la fusión de varios fotogramas.

7. Cobros duplicados

Si no cancelas la suscripción antes de que termine la semana de prueba, se te cobrará automáticamente al finalizar. Además, la suscripción anual y la membresía profesional de por vida son productos separados y no se pueden convertir entre sí. Tras comprar la membresía de por vida, también debes cancelar manualmente la suscripción anual. Si olvidaste cancelarla, consulta esta página para solicitar un reembolso.

8. En familia

Solo la compra de por vida admite En familia. Es posible que En familia tarde varias horas en activarse después de que un miembro de la familia haga una compra.